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            企業文化

            企業文化 一、企業文化基本觀點 1、“一個中心”:企業文化必須服務于企業經營。
              企業文化不能脫離企業的經營孤立地存在,企業文化的形成、發展和完善必須依附于、服務于企業的經營活動。
              2、“兩個基本點”:對外以客戶為導向;對內以員工為導向。
              以客戶為導向應該變成一種意識,根植在每個員工的心中,在企業上下形成一種處處為顧客著想的氛圍。
              以員工為導向提倡企業用對待顧客的態度對待員工,通過重視與肯定員工的價值與重要性,使員工滿意,進而達到客戶滿意。
              3、“四項基本原則”(企業精神):開拓=發展才是硬道理;拼搏=不懈奮斗拼到底;求實=實事求是圖進取;創新=以變應變襄勝舉。
            二、企業文化基本信念 1、經營目的:做世界知名品牌,創國際企業。
              以探索和創新的精神,秉持科學態度,在追求合理利潤的同時,充分利用人才與自然資源,致力于改善人類的生活環境,維護世界的平衡與合諧。
              2、經營定位:以化工生產業為主,創造市場,創造核心技術。
              3、經營理念:尊重個性發展,提供平等機會,滿足客戶需求,崇尚公平競爭,建立高效組織,創造和諧環境,真誠回報社會。
            三、企業文化總體信念 1、企業價值觀
              信念:誠信久遠,追求無限。
              為人:誠實、務實、踏實。
              處事:信任、信賴、信用。
              2、行為規范
              信念:高品位、高標準、高效率。
              目的觀:情傾人間冷暖,心系世態炎涼。
              責任觀:服務社會大眾,振興民族經濟。
              質量觀:質量是品牌的基石。
              服務觀:客戶=同仁=家人。
              法律觀:遵守國家法律,弘揚法制精神,伸張社會正義,爭做守法公民。
              財稅觀:爭創效益,回報社會。
              人才觀:以人為本,以才生財,廣納賢士,辦廠育人。
              3、組織管理規范
              信念:組織明晰,制度健全,人性管理,利益共享。
              向上:合理建議,坦率溝通,積極配合,尊重服從。
              向下:關心幫助,培養激勵,充分授權,帶動提高。
              平等式:溝通信任,和諧相處,團結協作,齊心奮進。
              對客戶:愛心、耐心、關心、熱情、細致、周到。
              對共同參與者:互相支持,攜手共進,共擔風險,互惠互利。
              對社會:增加就業機會,促進社區繁榮,創造社會價值,推動社會進步。
              對國家:以產業報國,為民族爭光。
              對人類:愛心、環保、健康。
            四、公司形象策略 人的形象:成熟化、專業化、國際化。
              事的形象:制度健全化、管理規范化、決策明晰化、營運流程化、質量標準化、服務親善化。
              物的形象:精品、經典、金牌。
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